為了更好地貫徹中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)消費(fèi)維權(quán)主題、切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，合肥市工商部門及12315指揮中心特授權(quán)榮事達(dá)水工業(yè)公司成為“12315消費(fèi)者維權(quán)服務(wù)站”、“12365質(zhì)量監(jiān)督服務(wù)站”，履行消費(fèi)者維權(quán)和質(zhì)量監(jiān)督服務(wù)工作。
榮事達(dá)水工業(yè)公司在發(fā)展的過程中不忘初心，以“誠(chéng)信為本 開放兼容”為核心理念，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，完善質(zhì)量體系和質(zhì)量控制方法，監(jiān)督落實(shí)，打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，保障消費(fèi)者的基礎(chǔ)權(quán)益。在產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)上，秉承“零缺陷”管理，從產(chǎn)品研發(fā)、原料采購、生產(chǎn)、檢查、包裝到物流，整個(gè)流程全面把控，以確保消費(fèi)者購買的每一臺(tái)凈水機(jī)都品質(zhì)優(yōu)良；在售后服務(wù)方面，豐富榮事達(dá)“紅地毯服務(wù)”的內(nèi)涵，建立起完善的售后服務(wù)體系、服務(wù)流程和監(jiān)督機(jī)制，從客戶訂單到物流跟蹤、用戶安裝、防偽查詢以及驗(yàn)收、濾芯定期更換、產(chǎn)品保養(yǎng)服務(wù)等，全程服務(wù)，并對(duì)售后服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，保證消費(fèi)者每一次的售后體驗(yàn)都專業(yè)、真摯、貼心；同時(shí)榮事達(dá)坦然接受來自行業(yè)和社會(huì)的監(jiān)督。比如，開展“參觀工廠”活動(dòng)，讓消費(fèi)者零距離見證凈水機(jī)的生產(chǎn)全過程，充分享受產(chǎn)品的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；參與“誠(chéng)信品牌萬里行”以及“質(zhì)檢利劍”等活動(dòng)。在去年9月，安徽省“質(zhì)量月”活動(dòng)暨質(zhì)量品牌升級(jí)江淮行——走進(jìn)合肥啟動(dòng)儀式在榮事達(dá)第六工業(yè)園隆重召開，安徽省副省長(zhǎng)劉莉、省質(zhì)監(jiān)局局長(zhǎng)朱琳、合肥市副市長(zhǎng)王民生等領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人出席儀式并講話，并為榮事達(dá)頒授“安徽省質(zhì)量品牌升級(jí)工程教育實(shí)踐基地”牌匾。這是對(duì)榮事達(dá)水工業(yè)公司在產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)以及質(zhì)量管理的一次高度認(rèn)可，榮事達(dá)代表合肥企業(yè)做出質(zhì)量品牌升級(jí)承諾，向社會(huì)鄭重承諾嚴(yán)守產(chǎn)品質(zhì)量與責(zé)任。
紅地毯宣誓
劉莉宣布“質(zhì)量品牌升級(jí)江淮行--走進(jìn)合肥”活動(dòng)啟動(dòng)
省質(zhì)監(jiān)局局長(zhǎng)朱琳、省工商局副局長(zhǎng)朱斌共同為榮事達(dá)頒授“安徽省質(zhì)量品牌升級(jí)工程教育實(shí)踐基地”牌匾
能力越強(qiáng)，責(zé)任越大。“12315消費(fèi)者維權(quán)服務(wù)站”和“12365質(zhì)量監(jiān)督服務(wù)站”是對(duì)榮事達(dá)水工業(yè)公司在自我誠(chéng)信建設(shè)上的肯定，同時(shí)，也向榮事達(dá)水工業(yè)公司在協(xié)助相關(guān)機(jī)構(gòu)助推行業(yè)的誠(chéng)信建設(shè)上提出了更高的要求。
劉莉宣布“質(zhì)量品牌升級(jí)江淮行--走進(jìn)合肥”活動(dòng)啟動(dòng)
省質(zhì)監(jiān)局局長(zhǎng)朱琳、省工商局副局長(zhǎng)朱斌共同為榮事達(dá)頒授“安徽省質(zhì)量品牌升級(jí)工程教育實(shí)踐基地”牌匾能力越強(qiáng)，責(zé)任越大。“12315消費(fèi)者維權(quán)服務(wù)站”和“12365質(zhì)量監(jiān)督服務(wù)站”是對(duì)榮事達(dá)水工業(yè)公司在自我誠(chéng)信建設(shè)上的肯定，同時(shí)，也向榮事達(dá)水工業(yè)公司在協(xié)助相關(guān)機(jī)構(gòu)助推行業(yè)的誠(chéng)信建設(shè)上提出了更高的要求。
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